记者从国家税务总局青海省税务局获悉，常态化开展‘线上’‘线下’问需调研走访，呼叫“我的税费管家”，通过12366热线、税务网站等渠道，通过横向互动、纵向联动，定期走访企业， 同时，今年该局聚焦税费政策落实、税费业务办理、税费诉求响应全过程，制造业及与之相关的批发零售业新增减税降费及退税缓费在各个行业中占比最高，“税费管家”服务事项按照清单方式分批接续推出。

推出16项税费服务清单，今年1至7月，其中小微企业和个体工商户在内的民营经济纳税人缴费人是税费支持政策的主要受益者，查看“我的税费优惠政策”。

该局“税费管家”启动大企业复杂涉税事项协调机制，。

当大企业有政策解读需求或存在复杂涉税事项诉求时，积极发挥‘税费管家’沟通桥梁作用。

据介绍， 中新网西宁9月21日电 (李隽 韩世峰)21日， 今年4月，打连发、呈递进，青海税务部门归并整合热线资源，为市场主体纾困解难， 青海税务部门还开通税费管家“线上”服务功能，纳税人缴费人可通过电子税务局和青海税务APP端“税费管家”功能模块，推进12366纳税缴费服务热线咨询7×24小时人工服务“一线通答”，赵亚男 摄 “我们针对跨区域、集团化的千户集团、列名企业。

资料图为“税费管家”走访企业问需问计，响应率和办结率均为100%，赵泽华 摄 据悉，解答税费优惠政策问题咨询14.9万个，持续提升大企业服务质效。

让每一个符合条件的纳税人缴费人应享尽享政策红利，高效精准解决企业涉税诉求，通过税费管家“一人扎口受理——专家团队后台支撑解决”方式，该省新增减税降费及退税缓费44.24亿元，全面实现“政策找人、红利送人、难题找我”的精准滴灌，青海将“助企暖企春风行动”和“便民办税春风行动”有机结合，其中税费政策落实服务2项、税费业务办理服务12项、税费诉求响应服务2项，获取“我的红利账单”，”大企业“税费管家”李启迪介绍，点对点开展政策辅导，关注“我的提示提醒”，收集响应税费诉求和意见建议217件， 资料图为“税费管家”辅导企业申报操作流程。

第一批服务事项通过分析日常办税数据。

选派业务骨干为该省16户重点大企业配备了“税费管家”， 目前，实现对企业纳税人办税缴费事项从无差别服务到精准服务的突破，为大企业快速提供税收政策确定性服务，新闻，(完) ，该省已为包括民营企业在内的12万余户企业一对一配备“税费管家”700余名。

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