国铁集团客运部负责人介绍，一是丰富服务场景，铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能，新闻，在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上，对未开启微信及支付宝消息通知的旅客。

铁路12306系统研发升级，新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息，通过微信、支付宝及12306手机App推送消息，提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务。

优化了信息服务功能， 记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉，在原来仅向购票人推送服务信息的基础上，二是扩大触达范围，增加向乘车人推送服务信息，自8月22日起，根据旅客需求，铁路信息服务将着力触达所有乘车旅客，三是优化推送方式，优化调整后，将通过手机短信推送服务信息，据央视新闻 ，。

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