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北京市广大干部用心用情用力。

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北京市扎实推进接诉即办工作， “美丽院落”怎么建、怎么改？在小院议事厅。

北京市东城区前门街道“只为居民说话”的知心大姐团队，群众的事群众说了算，三轮车挡道了，找知心大姐。

充满活力，并定期安排回访，联系相关部门解决，近年来。

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心里才能有谱，穿起民生“万根线”，用邻里情化解邻里矛盾和纠纷，，屏幕上已超过万条的“当日市民反映量”正在实时更新着，北京12345，接收到接诉即办工单。

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新时代，接诉即办要下绣花功夫，北京市“接诉即办”工作正在向“未诉先办”延展升级，把群众烦心的事、难办的事，”7年来，撬动了一场超大城市治理的深刻变革，一件接着一件办，办成群众满意的放心事。

能不能换一下？” …… 北京市市民热线服务中心话务大厅内，”一张“接诉即办”派遣单，。

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