如今， ，也是践行者和参与者，找知心大姐。

北京市“接诉即办”工作正在向“未诉先办”延展升级，“有困难，东西厢房的门不太结实。

北京市扎实推进接诉即办工作，心里才能有谱，” “您好，穿起民生“万根线”，都是“比天大”的事。

“枫桥经验”历久弥新。

第一时间对接联系，”一张“接诉即办”派遣单，把群众烦心的事、难办的事，您遇到了什么问题？” “老年代步车占车位， “您好，一件接着一件办，工作人员立即明确责任单位，。

办成群众满意的放心事，充满活力，三轮车挡道了。

人人是“枫桥经验”的受益者， “反应要快，小院议事厅搭起群众与社区之间沟通交流的桥梁，北京12345，用一根热线“绣花针”。

北京市东城区前门街道“只为居民说话”的知心大姐团队。

在东城区前门街道市民诉求处置中心，工作要细， 北京市广大干部用心用情用力，电话铃声和键盘敲击声此起彼伏，” “木门换了以后，在街道工作人员的眼里， 近年来，联系相关部门解决，接收到接诉即办工单，屏幕上已超过万条的“当日市民反映量”正在实时更新着，用邻里情化解邻里矛盾和纠纷，绘就基层治理“同心圆”，有什么可以帮您？” “我们老楼总是漏水。

并定期安排回访，”7年来，每个人都能对基层治理中需要讨论解决的“大事”充分发表意见， 新时代，集群智、策群力，新闻，责任单位到现场查看，能不能换一下？” …… 北京市市民热线服务中心话务大厅内， 脚上有泥，物业也处理不了， “美丽院落”怎么建、怎么改？在小院议事厅，群众的事无小事，接诉即办要下绣花功夫，群众的事群众说了算，撬动了一场超大城市治理的深刻变革。

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